AGB – Swisshundeshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kundenzufriedenheit
Wir setzen alles daran, Ihnen Produkte und Dienstleistungen von hoher Qualität bereitzustellen. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Title

Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

2. Angebot und Vertragsabschluss

3. Preise und Versandkosten

4. Zahlungsmethoden

5. Lieferung und Versand

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

7. Eigentumsvorbehalt

8. Produkthinweis

9. Haftung

10. Datenschutz

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop SwissHundeshop durch Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder in der Europäischen Union (EU) getätigt werden.

2. angebot und vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Kundinnen und Kunden eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestellbestätigung erfolgt automatisiert per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

3. preise und versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4. zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Twint

Kreditkarte (Visa, Mastercard)

PayPal

Apple Pay

Die Zahlung erfolgt im Voraus. Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang.

5. lieferung und versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt per Post oder Kurierdienst. Die Lieferzeiten sind abhängig vom Empfängerland und betragen in der Regel:

Schweiz: 2–5 Werktage

Europa: 4–10 Werktage

Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatz.

6. rückgabe und widerrufsrecht

Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz:

Unbenutzte, ungeöffnete und originalverpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurückgesendet werden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Produkte.

Für Kundinnen und Kunden in der EU:

EU-Kundinnen und -Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem die Ware empfangen wurde.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post erforderlich. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.

7. eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

8. produkthinweis

Die angebotenen Produkte sind ausschliesslich zur Verwendung bei Tieren bestimmt und nicht für den menschlichen Gebrauch geeignet. Es wird empfohlen, die Hinweise auf der Verpackung sorgfältig zu beachten.

9. haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch entstehen, wird keine Haftung übernommen.

10. datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung (z. B. Versanddienstleister). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Shops zu finden.

11. anwendbares recht und gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist am Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes bestimmen.

Über uns

Willkommen bei SwissHundeshop – wo jedes Schwanzwedeln zählt! 🐾
Entdecke unsere feine Auswahl an leckeren Snacks und Kauspielen, die deinen Hund nicht nur glücklich, sondern auch gesund machen. Ob als Belohnung, kleine Aufmerksamkeit oder einfach, weil du deinen Vierbeiner liebst – bei uns findest du nur das Beste für deinen treuen Begleiter.

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